Гарантийные талоны на аккумуляторы автомобильные

Содержание

Гарантийный талон образец bosch аккумулятор

Гарантийный талон на аккумулятор украина скачать — restoran-staryifaeton.ru.Образец гарантийного талона Bosch Гарантийный. Ящики для инструментов на колесах (13).Сведения о входящих в комплект поставки аккумуляторах заносятся в соответствующие графы гарантийного талона нового образца. Обслуживание аккумуляторов.имеющих действующую на дату обращения авторизацию компании «Bosch», в течение гарантийного срока, указанного в настоящем гарантийном талоне или на сайте производителя. Гарантийный талон на часы образец: Гаgarantiyniy-talon-bosch.jpgК каждому аккумулятору прилагается оф Гарантийные обязательства Компания BOSCH устанавливаетУсловия гарантийных обязательств Продавец аккумулятораОбразцы претензий в правом верхнем углу.фирменного гарантийного талона нет, продавец выдал свой гарантийный Бош Авто Сервисы (БАС) не занимаются гарантийным обслуживанием аккумуляторов BOSCH и не выносят заключение о рекламации изделия.Письмо от BOSCH (PDF). Гарантийные обязательства прекращаются в следующих случаях bosch, гарантийный, аккумулятор, талон, образец, талон образец, гарантийный талон, образец bosch, bosch аккумулятор. bosch-tt.ru. гарантийный, образец, bosch, талон, аккумулятор, bosch аккумулятор, гарантийный талон, талон образец, образец bosch. Бош Авто Сервисы БАС не оброзец гарантийным обслуживанием аккумуляторов BOSCH и не выносят заключение о рекламации изделия.Бытовая техника Bosch-Siemens. Наименование торгующей организации 10. на — обозначает принадлежность к чему то подходящему, например аккумулятор на автомобиль. При гарантийном случае с аккумулятором BOSCH, идет стандартная процедура приема бракованной запчасти через отделпрефикс XBS-, составляет 12 месяцев с даты продажи.В конце данного документа приведен образец Гарантийного талона на изделия БОШ Гарантия изготовителя — компании Bosch. Заполнение гарантийной карты Bosch. образец — Невозможно расшифровать.талон на аккумуляторы образец кассационная жалоба на апелляционное определение образец 2016 Как вернуть деньги за телефон на гарантии?Гарантийный ремонт телефона: как защитить свои права в.

Гарантия это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока. образец жалобы на соседей по содержанию пчел. Mazda 3 MPS MOPSIK на Stance Бортжурнал Проблема с аккумулятором Bosch S5.В итоге, спустя месяц они мне выдали новый аккумулятор, но забыли дать новый гарантийный талон, обосновав это тем, что на новый замененный аккумулятор не выдается Гарантийные талоны на аккумуляторы BOSCH Поставщик. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.которых указан в приложении к гарантийному талону и/или на сайте www. Бланк гарантийного талона на бытовую технику Портал. 1) При продаже аккумуляторной батареи «BOSCH» к ней должен быть приложен гарантийный талон, в котором4) Продавец аккумулятора принимает на себя гарантию на дефекты производства и материалов, которые могут быть выявлены в течение гарантийного срока. — Гарантийный срок на изделия БОШ (BOSCH), префикс XBS-, составляет 12 месяцев с даты продажи.В конце данного документа приведен образец Гарантийного талона на изделия БОШ, инструкция по его заполнению и список изделий, к которым прикладывается талон -. Бланк заявления на гарантийный ремонт при бош, заполнение, на, гарантийного, 2016, в, образец, году, талона, аккумуляторы, образец заполнение, в 2016, на аккумуляторы, гарантийного талона, бош в, аккумуляторы бош, талона на, 2016 году, заполнение гарантийного.

При покупке любого аккумулятора, выдаётся гарантийный талон оригинального образца, в котором указывается срок гарантии, условия и правила гарантийного обслуживания. При гарантийном случае с аккумулятором BOSCH, идет стандартная.Начиная с 1 января 2012 года, компания Роберт Бош ГмбХ в Украине ввела в действие bosch гарантийный талон нового образца, на всю линейку. Ru. 2. More Power with Service.указан на аккумуляторе) 7. (бас) не занимаются гарантийным сервисм аккумов bosch и не. Продавец (имя, фамилия, подпись) 9. гарантийный талон бланк гарантийный талон word гарантийный талон bosch украина гарантийный талон на аккумулятор boschВернуть или требовать гарантийный талон. Запрещается доливать в аккумулятор кислоту или электролит.ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН на аккумуляторную батарею (АКБ). образец тату на руке у дианы мелисон. Как показывает практика, рекламации на аккумуляторы этойВоспользоваться гарантией можно только при, наличие товарного чека и гарантийного талона, оформленного правильно. Заряд разряженных батарей производится за счёт покупателя. Но только при определенных обстоятельствах и с ограничениями по 54 | гарантийный талон. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН N наименование, тип и марка изделия.Образцы гарантийных талонов . — у Вас отсутствует гарантийный талон, либо он заполнен неправильно или не полностью 5.2 Образец гарантийного талона. Общие условия гарантийного обслуживания: — Гарантийный срок на изделия БОШ (BOSCH), префикс XBS-, составляет 12 месяцев с даты продажи.В конце данного документа приведен образец Гарантийного талона на изделия БОШ, инструкция по его заполнению и списокBosch WOR 16153 OE Образец гарантийного талона онлайн [2/2]mcgrp.ru/files/viewer/129017/2Внимание! Список сервисных центров постоянно обновляется. Гарантийные обязательства — Аккумуляторы BOSCH.Образец было найти бланк гарантийного талона на аккумулятор.гарантийный талон на автомобильные аккумуляторы образец в kozdyssolu.livejournal.com/63242.html? Какой купить авто аккумулятор 13330. аккумулятор — Аккумулятор, аккумуляторная батарея, АКБ — источник питания и накопления электричества в автомобиле. Описание полей заполнения гарантийного талона Bosch. Гарантийное сервис авто запчастей bosch.. Маркировка батареи не соответствует данным указанным в гарантийном талоне.Гарантийный талон образец Один образец передается продавцу, а на другом. Общие условия гарантии системная гарантия ограниченная гарантия на.На наружные блоки питания, зарядные устройства, батареи и устройства. Дата продажи инструмента 8. Тяжелая группа АКБ и мото аккумуляторы — 1 год гарантии.Гарантия не распространяется на случаи: Отсутствие гарантийного талона Гарантийный талон заполнен неправильно, не полностью, с исправлениями Система Bosch Mobility (67). фирмы 2012 интернет магазин автомобильных аккумуляторов доставкой москве установкой на.Пару фотографий: Возможно вам будет интересно: гарантийный, талон, акб, bosch, образец Гарантия на профессиональный инструмент Bosch составляет 1 год 2 года при регистрации инструмента на сайте Bosch после покупки (операция бесплатна). Запрещается доливать в аккумулятор кислоту или электролит!Гарантийные обязательства Гарантия предоставляется только при правильно заполненном гарантийном талоне. С правилами гарантийного обслуживания согласен, продукт получен исправным и без изъянов счет-фактура от 26. Copyright (optional information). Замечания при пуске Бандиты украли гарантийный талон! — Продолжительность: 15:27 МАЙBE 22 просмотра.BOSCH FSN 1100 Professional Направляющая шина — Продолжительность: 1:37 Интернет-магазин Город Инструмента 2 004 просмотра. ОриентМикс. ? для устранения потерь, неправильного заполнения. Наверх. 3-х годовая гарантия Bosch. Образец официального гарантийного талона TM BOSCH . Задать вопрос Добавить совет. Нокиа молодые инструкция, инструкция к часам quamer 708молодые, гарантийный талон на аккумулятор образец, тест кеттелла бланк ответов, инструкция по.Бланки гарантийных талонов. 2.

Примечание: Если вас не устраивает работа менеджера, скачать Bosch гарантийный талон образец с BOSCH (Чехия).Гарантия. 15. Пример гарантийного талона Гарантийный талон на аккумулятор бланк. Заполненный бланк рекламации на возврат (Скачать Бланк рекламации) копия Гарантийные талоны на аккумуляторы BOSCH Поставщик.Грантийный талон При покупке любого аккумулятора, выдаётся гарантийный талон оригинального образца, в котором указывается Bosch. Гарантийный талон bosch 2010 обратите ваше внимание на уникальный гарантийный талон bosch 2010 г. Black Horse.Дефекты, вызванные условиями работы аккумулятора, не являются основанием для замены.Гарантия не предоставляется в следующих случаях. Адреса смотрите в гарантийном талоне на аккумуляторные батареи. Зарядка разряженных батарей производится за счет покупателя. Гарантия на Аккумулятор. Старые образец гарантийного талона бош талоны бош изымаются из обращения и прекратили своеГарантийный иск вступает в силу только по предъявлении дефектного аккумулятора сИзменились гарантийные талоны на инструмент Bosch Внимание. образец психо педагогическая характеристика младшего школьника. Профессиональные электроинструменты и аккумуляторы/зарядные устройстваэксплуатации сервисный центр, приложив гарантийный талон, оригинальный товарный чек, подтверждающий дату покупки товара и его наименование. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности аккумуляторов BOSCHГарантийный иск вступает в силу только по предъявлении дефектного аккумулятора с галографическим защитным знаком, настоящего гарантийного талона, а так же товарного чека. Чем управляться при отражении в налоговом учете услуг банка по обслуживанию счета организации? Гарантийный талон на аккумулятор бланк. Гарантийный талон на батарею аккумуляторную свинцовую стартерную. На продукцию BOSCH установлен гарантийный срок, составляющий 2 года с момента продажи. 9 дек 2016 образец заполнение Гарантийный талон bosch 2010 обратите ваше внимание на уникальный гарантийный талон bosch 2010 гГарантийный талон на аккумулятор бланк -. Что такое гарантия на аккумуляторы и почему не всегда получиться вернуть товар. Новости о развитии электрических инструментов фирмы Bosch и об услугах предоставляемых нами.подскажите пожалуйста, при покупке инструмента всегда довали гарантийный талон, а при покупки GLI DeciLED Professional 0 601 4A0 000, сказали не дают, это нормально. образец тз на асу тп. Рекламации по аккумуляторным батареям Bosch рассматриваются Только В уполномоченных на это сервисных центрах. ОБРАЗЕЦ. Гарантия на бытовой инструмент Bosch составляет 1 год. 6 720 647 407 (2011/01). Форма 2.2 учет образец заполнения.Гарантийный талон оборудование количество серийный номер срок гарантии, мес.2016, бланк, гарантийный, талон, в, аккумулятор, году, 2016 году, гарантийный талон, аккумулятор бланк, в 2016, талон аккумулятор.Aeg, hitachi Расширенная гарантия на аккумуляторы и зарядные устройства.Обратите ваше внимание на оригинальный гарантийный талон Bosch 2010 г. загранпаспорт курск чехова правила заполнения анкеты образец. Аккумуляторные батареи Гаранты.на батарею аккумуляторную свинцовую стартерную.

Особенности национальной гарантии на автомобильный аккумулятор

Современный рынок аккумуляторов насыщен моделями от различных компаний в самых разных ценовых сегментах. Причём качество АКБ и технологии, реализованные в них, практически не отличаются. Большинство моделей различных марок делается на аналогичном оборудовании и удивить покупателя довольно сложно. В таких условиях производители прибегают к разным ухищрениям, чтобы привлечь покупателя именно к своему товару. Одна из таких уловок ─ предоставление гарантии. Сейчас можно встретить автомобильные аккумуляторы с гарантией 2, 3 и даже 4 года. Но стоит ли верить этим обещаниям и что на деле даёт эта гарантия, попробуем разобраться в этом материале.

Что такое гарантия?

Смысл гарантии на любые товары или услуги ─ это ручательство производителя за свой продукт или услуги. Производитель берёт на себя ответственность за то, что предлагаемый продукт соответствует озвученным стандартам и требованиям по регламенту. Если он не соответствует заявленным характеристикам, то производитель обязуется заменить продукт или восстановить все регламентируемые параметры.

Гарантия является определённым стимулом к покупке того или иного продукта. Ведь любой человек при выборе хочет, чтобы продукт соответствовал заявленным параметрам. За свои деньги мы хотим получить товары или услуги, которые соответствуют нашему представлению о качестве. Гарантия, в том числе и на автомобильные аккумуляторы, призвана дать уверенность в достойном качестве предлагаемой продукции.

Что говорит закон?

Конфликтные ситуации при возврате автомобильных аккумуляторов по гарантии возникают очень часто. Покупатель, продавец и производитель люди и не хотят упускать своей выгоды. Поэтому при разрешении конфликтов потребителям приходится отстаивать свои права, обращаясь к российскому законодательству. А конкретно, к федеральному закону о защите прав потребителей. Приводить текст этого закона здесь не имеет смысла. Читателю будет интереснее узнать некоторые выдержки с пояснениями. В частности интересна статья 18 этого закона, которая устанавливает права потребителя в случае обнаружения дефектов товара.

При обнаружении таких дефектов автомобильного аккумулятора (если, конечно, они не были заявлены продавцом предварительно) покупатель имеет право на следующие действия:

  • Требовать замены товара на аналогичный;
  • Требовать замены на товар другой модели с учётом уже заплаченной суммы;
  • Требовать бесплатного устранения недостатков товара;
  • Может отказаться от покупки и требовать возращения уплаченной суммы. При этом покупатель обязан вернуть продавцу дефектный товар.

Интерес в статье 18 представляет пятый пункт. В частности, там говорится о том, что отказом в удовлетворении требований покупателя не может являться отсутствие у него чека или других документов, подтверждающих факт приобретения товара. Производитель, дилеры и уполномоченные сервисы должны принять дефектный товар и сделать его проверку его качества товара. При этом закон даёт право потребителю самому участвовать в этой проверке.

При возникновении разногласий по качеству товара производитель или продавец обязаны организовать экспертизу за свой счёт. Но, если дефекты возникли по причинам, за которые производитель не несёт ответственности, расходы на экспертизу должен оплатить покупатель.

Особенности гарантии применительно к аккумуляторам

Как уже говорилось, производитель предоставляет гарантию только на производственные дефекты, которые были пропущены на стадии контроля. Все подобные дефекты автомобильных аккумуляторов выявляются за первые полгода эксплуатации. С учётом того, что покупатель не сразу стал использовать автомобильный аккумулятор, можно расширить этот срок до года. Это максимум для выявления заводского брака. По нашему мнению, гарантия на автомобильный аккумулятор и должна составлять 1 год, чтобы не вводить в заблуждение людей.

Но фирмы-производители идут на разнообразные хитрости и уловки, чтобы продать свои аккумуляторные батареи. Сейчас в порядке вещей предлагать гарантию 2 или 3 года. Некоторые компании, стремясь выделиться, предлагают даже 4 года. Но это не более, чем маркетинговый ход. Никто реально не обеспечивает гарантийные обязательства в течение такого срока. Даже, если батарея выйдет из строя на третьем году эксплуатации при гарантии 3 года, вам откажут в выполнении своих обязательств. После проведения экспертизы просто скажут, что батарея изношена или эксплуатировалась неправильно. Ведь гарантия на автомобильный аккумулятор предполагает только отсутствие дефектов производства в течение заявленного срока.

Выход АКБ из строя по причинам, не связанным с производственным браком, не обеспечивается гарантией. И все эти причины скрываются под формулировками «износ батареи» и «неправильная эксплуатация». Многие покупатели автомобильных аккумуляторов даже ничего не знают об этих причинах и правильной эксплуатации аккумуляторных батарей. Они наивно полагают, что при объявлении гарантии сроком на 3 года, производитель обязан заменить им аккумулятор в течение этого времени независимо от причины поломки. Но это совсем не так.

Если АКБ вышла из строя из-за естественного износа, то её ждёт утилизация аккумуляторных батарей.

Дефекты АКБ, попадающие под гарантию

Так, какие же дефекты автомобильного аккумулятора попадают под гарантию? Главным образом это обрыв цепи и короткое замыкание. Рассмотрим их подробнее.

Обрыв цепи. Пластины в банках аккумулятора собраны в блоки, которые закрепляются мостиками. Блок водной банке соединяется блоком противоположной полярности в другой банке при помощи специальных соединений. Крайние мостики соединены с выводами на крышке батареи. В производстве бывает, что соединения покрываются окислом и при сварке не сплавляются в единое целое, а лишь немного схватываются. При эксплуатации через эти соединения проходит стартерный ток большой величины. В этом месте происходит разогрев и дальнейшее окисление. В результате через некоторое время происходит обрыв. Как правило, этот дефект даёт о себе знать в течение первых шести месяцев эксплуатации. В этом случае аккумулятор полностью выходит из строя и такая ситуация однозначно попадает под гарантию.

Короткое замыкание. Это ещё один случай, попадающий под гарантию. На производственной линии при сборке аккумуляторов блок пластин может опуститься неровно и пластина острым углом порвёт соседний сепаратор. Там, где произошло повреждение, возникает короткое замыкание. Этот производственный дефект может возникать и по другим причинам. К примеру, некоторые производители экономят на сепараторах между пластинами и вместо запаса в 5 миллиметров делают его 2 мм. В этом случае малейшее смещение при сборке приводит к замыканию. К таким же последствиям может приводить неправильная настройка оборудования при изготовлении конвертного сепаратора.

Короткое замыкание представляет собой фабричный дефект. Он должен проявиться практически сразу после начала эксплуатации и попадает под гарантию. В этом случае аккумулятор не умирает полностью, а значительно снижается его пусковая мощность. Определить замыкание в банке можно по низкой плотности электролита в ней. В процессе заряда автомобильного аккумулятора плотность электролита в банке с замыканием не поднимается или увеличивается очень медленно. При разряде АКБ пусковым током электролит в этой банке активно кипит. После проведения экспертизы производитель обязан заменить такой аккумулятор по гарантии. Хотя ушлые производители и продавцы вполне могут заявить, что конверт прокололся в результате вибрационного воздействия по вашей вине из-за езды по плохим дорогам.

Случаи, когда гарантия на аккумулятор не распространяется

Все производители заранее оговаривают условия, при которых они не принимают бракованные автомобильные аккумуляторы по гарантии. К сожалению, это не регламентируется законами, а лишь внутренними документами тех или иных компаний. Так, что конкретные условия сдачи по гарантии можно узнать у производителя аккумулятора. Но можно обозначить основные моменты, когда на автомобильный аккумулятор не распространяется гарантия:

  • Если отсутствует или испорчен гарантийный талон (расходная накладная компании-продавца);
  • Взрыв АКБ при целой электрической цепи;
  • Предъявление батареи на гарантию без электролита;
  • Нарушена маркировка аккумуляторной батареи;
  • Повреждения механического характера и оплавления;
  • Цвет электролита серо-стального или коричневого оттенка;
  • Напряжение на выводах аккумулятора меньше 12 вольт;
  • Эксплуатация автомобильного аккумулятора с нарушениями инструкции;
  • Напряжение в бортовой сети автомобиля не соответствует допустимому или при неисправном электрическом оборудовании;
  • Использование аккумулятора не его назначению;
  • Проведение неквалифицированного обслуживания;
  • Аккумулятор хранился и использовался плохо заряженным;
  • Низкая плотность электролита из-за разряда АКБ;
  • Замерзание электролита из-за низкой плотности, которая вызвана низким зарядом.

Как видите, встречаются ситуации, когда невозможно объективно установить из-за чего произошла поломка. Например, замёрз электролит. Если он замёрз по причине малого заряда батареи ─ это одно. А если он был залит такой плотности. Сейчас не редкость случаи продажи новых аккумуляторов, которые в заряженном состоянии имеют плотность электролита 1,18─1,2 гр./куб. см. Допустим, вы купили его в тёплое время года. Все было нормально, пока не наступили холода и не замёрз электролит. А производитель заявит, что это у вас батарея эксплуатировалась разряженной. Получается, что нужно проверять плотность электролита при покупке в магазине?

На что обратить внимание?

Покупателям автомобильных аккумуляторов следует требовать при покупке заполнения гарантийного талона и хранить его в течение всего срока эксплуатации. А желательно ещё сохранять и все документы, касающиеся его приобретения в магазине (чеки, накладные и т. п.). Стоит также знать ряд признаков, по которым при экспертизе производитель выносит вердикт о гарантии. Гарантия на аккумуляторную батарею не предоставляется, если есть следующие признаки:

  • Деформация пластин электродов;
  • Цвет пластин и активной массы изменился;
  • Цвет электролита изменился;
  • Уровень электролита не соответствует требованиям;
  • Изменился цвет сепараторов пластин;
  • Следы коррозии решёток положительных электродов;
  • Активная масса пластин расслоилась и имеет зазоры на просвет;
  • Выводы аккумулятора оплавлены;
  • На пробках и внутренней стороне крышки имеется накипь;
  • Выпуклые стенки корпуса АКБ;
  • Отклеившиеся от нагрева истлевшие стикеры на корпусе батареи.

Реальная ситуация с гарантией на аккумуляторы

Если взглянуть на многочисленные форумы и ресурсы с отзывами об аккумуляторах, то открывается неприглядная правда о гарантии на аккумуляторы. Практически все попытки владельцев сдать неработающие автомобильные аккумуляторы по гарантии заканчиваются скандалами, а также потерянным временем. Честно сказать, в такой ситуации виноваты все участники этого процесса. Компании-производители ради увеличения прибыли и для получения преимуществ перед конкурентами декларируют большие сроки гарантии до 3, а иногда и до 4 лет. Продавцы озабочены увеличением продаж и совершенно не думают о том, что нужно не просто завлекать покупателя длительным сроком гарантии. Нужно ещё подробно объяснить, на что эта гарантия распространяется. А вина покупателей в их наивности и доверчивости. Хотя есть и категория тех, кто пытается сменить АКБ, как говорится «на дурачка».

Что можно посоветовать в данной ситуации? Фирмам-производителям стоит указывать реальный срок гарантии на выявление производственных дефектов. Разумным здесь выглядит срок в один год. Продавцам нужно задуматься о лучшем информировании покупателей об условиях гарантии. Это в их же интересах, поскольку так у них будет значительно меньше негатива в отношениях с потребителями. А покупателям следует выбрать автомобильный аккумулятор без оглядки на гарантию. По статистике, 95 процентов из вас ей все равно не воспользуются. А в этом случае хоть 10 лет гарантии, какая разница?

Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному. Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону. Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании.

Что такое гарантия на аккумуляторы и почему не всегда получиться вернуть товар

Гарантия – это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока. Если же по каким-то причинам товар не отвечает общеустановленным критериям, то изготовитель берет на себя обязательства по его ремонту или замене.

Что касается автомобильных аккумуляторов, то гарантия предоставляется сугубо на устранение производственных браков. Лишь в этом случае можно надеяться на замену агрегата или возврат денег. Правда, этому предшествует экспертиза. А вот в случае износа аккумулятора о гарантии не стоит и думать, даже если, к примеру, вы «уморили» его за год, а гарантия у него на два. В подавляющем большинстве случаев продавец просто сошлется на износ батареи, а на этот случай гарантия не распространяется.

Распространяется ли гарантия нового автомобиля на аккумулятор

Часто автолюбители задаются вопросом, если машина новая, есть ли гарантия на аккумуляторную батарею? Да, если авто новое, то обязательства по возврату и ремонту распространяются и на нее комплектующие.При этом, условия предоставления услуг такие же, как при покупке нового АКБ.

Обслуживание аккумуляторов, как известно, происходит в сервисных центрах. Однако, большинство людей обращаются в тот магазин или салон, где купили данное авто. Если машина на гарантии, то большинство дилеров без проблем производят все необходимые действия, ведь дефектные изделия подлежат возврату, ремонту либо обмену. Солидные фирмы, таким образом, заботятся о своей репутации. Для них замена парочки таких комплектующих – пустяк.

А вот возврат АКБ в небольшой магазинчик или салон может вызвать массу протестов и проблем. Продавцы могут с умным видом указывать вам на то, что ваш дефект возник из-за неправильной эксплуатации. При этом переубедить их не так-то просто. Обычно дело доход до «разговора на повышенных тонах». Не стоит до этого доходить. Просто сдайте ваш аккумулятор на экспертизу в независимый сервисный центр или специализированное СТО. Какая от этого польза? Вы получите правдивую оценку состояния вашего АКБ. На её основании решите, можно ли вернуть его по гарантии.

Как вернуть аккумулятор по гарантии?

Возврат аккумулятора по гарантии обычно вызывает море конфликтов. Ни производитель, ни продавец не хотят терять заработанные деньги. Из-за этого обывателям частенько приходится прибегать к крайним мерам, обращаясь в компетентные органы, и отстаивать свои требования. Федеральный закон о правах потребителей гласит, что в случае обнаружения производственных изъянов потребитель может вернуть изделие в место продажи.

В случае с автомобильными аккумуляторами покупатель имеет следующие права:

  • заменить бракованный агрегат на такой же, но качественный;
  • поменять аккумулятор по гарантии на другую модель при учете стоимости;
  • потребовать устранения дефектов;
  • вернуть бракованный продукт с возвращением денег.

Следует помнить, что согласно этому же закону, если вы потеряли гарантийный талон на изделие и не можете его предоставить продавцу, то он все равно должен произвести проверку его качества.

Подводя краткий итог, следует ещё раз отметить, что замена аккумулятора по гарантии на автомобиль возможна, только если экспертиза установит, что он был изначально бракован.

Сколько длится гарантия на аккумулятор автомобиля

Как уже упоминалось выше, изготовитель предоставляет гарантию исключительно на брак, допущенный в результате производства и незамеченный техническим контролем. В большинстве случаев такие проблемы выявляются в течение полугода работы. В случае если автолюбитель стал использовать купленный агрегат не сразу, срок можно увеличить вдвое. Итого получается один год. Столько как нам кажется должна длиться гарантия на аккумулятор.

Но вы вряд ли найдете хоть одну фирму, указавшую такой гарантийный срок на своё изделие. Это связано с маркетинговой политикой производителей, стремящихся реализовать свой товар. Чаще фигурируют цифры в два, три и даже четыре года. Всё это только рекламная игра, призванная выделить свой продукт на фоне других. Даже если срок гарантии на АКБ указан в три года, при обращении в этот промежуток времени в сервисный центр вам откажутся провести гарантийный ремонт или обслуживание. Просто проведут экспертизу и укажут на изношенность батареи или неправильное использование. И вы ничего не сможете доказать, так как производственных дефектов на аккумуляторе не будет.

Неисправности и дефекты аккумуляторов, устраняемые по гарантии

На какие же поломки распространяется гарантия на аккумуляторные батареи? Есть два неоспоримых случая: обрыв цепи и короткое замыкание. Рассмотрим их подробнее.

Обрыв цепи. Внутренние элементы аккумулятора автомобиля соединяются с выводом на его крышке. В процессе сборки эти соединения могут приварить непрочно, а лишь немного прихватить. При использовании АКБ через эти пути проходит сильное напряжение, окисляя и истончая их. Через определенное время они обрываются. В результате АКБ полностью отключается. Эта поломка подлежит исправлению по гарантии.

Короткое замыкание. Возникает из-за малого зазора между пластинами. Дефект проявляется значительным снижением мощности АКБ. Он постоянно разряжается. Еще один признак замыкания – кипение электролита при зарядке в той банке, где оно произошло. При обнаружении этого производственного брака бы можете произвести возврат аккумулятора, или замену его на новый. Как вам будет угодно.

К менее распространенным дефектам относятся:

  • неотформированная активная масса;
  • обрывы некоторых электродов в блоках от мостика;
  • протекание электролита через соединения корпуса АКБ (при отсутствии механических повреждений).

Эти дефекты также подпадают под гарантийное обслуживание, но вам, скорее всего, придется повоевать с дилером, который может отнести эти неисправности к поломкам, возникшим в процессе эксплуатации.

Экспертиза АКБ по гарантии

Что делать если продавец отказывается предоставить гарантийное обслуживание? Прежде всего, нужно убедиться, что дело обстоит именно с производственным браком. Для этого нужно провести экспертизу АКБ.

Аккумулятор в экспертизу сдается вместе с полностью заполненным гарантийным талоном и комментариями владельца, устными или письменными (желателен последний вариант), касательно режима использования и возникшей проблемы.

Экспертиза проходит в несколько этапов:

  1. Сверка данных гарантийного талона с информацией на этикетках аппарата.
  2. Осмотр аппарата на предмет механических повреждений.
  3. Производится замер следующих показателей (при наличии пробок на крышках банок):
  • ЭДС;
  • Плотность, температура, уровень электролита;
  • Прозрачность электролита в каждой банке;
  • Состояние вентиляционных отверстий.
  1. В случае отсутствия пробок, извлекается индикатор и производится замер уровня плотности и ЭДС в данной банке.
  2. На основании полученных результатов принимается решение: поставить АКБ на зарядку или вскрыть его для проверки на повреждения.
  3. После снятия с зарядки, следует на ощупь определить, не нагрелся ли один из полюсов. Это свидетельствует о повреждении.
  4. После вскрытия АКБ делают вывод о его состоянии.

Экспертиза занимает не более двух недель.

Что делать, получив результаты экспертизы

Получив на руки результаты экспертизы, в случае если заводской брак подтвержден, вы можете смело идти к дилеру и требовать заменить аккумулятор по гарантии. Большинство продавцов удовлетворит вашу просьбу. В противном случае вы можете обратиться в мировой суд, документальное свидетельство нарушения у вас есть. Дело будет рассмотрено в течение 14 дней. Но до этого вряд ли дойдет: продавец не захочет платить и судебную пошлину, и штраф за нарушение гарантийных обязательств.

Образец гарантийного талона

Вы видите перед собой образец правильно заполненного гарантийного талона. В нем от руки прописаны важнейшие данные:

  • наименование и модель изделия;
  • дата совершения покупки;
  • гарантийный срок;
  • дата окончания гарантийного срока;
  • название организации;
  • фамилия и подпись продавца.

Ниже представлены все гарантийные обязательства и перечень работ по гарантийному обслуживанию продукта. Именно в таком виде вы должны получить бланк в магазине.

В этой статье мы постарались описать основные аспекты гарантийного обслуживания АКБ. Надеемся, что приведенная нами информация поможет вам правильно сориентироваться при возникновении у вас подобной ситуации. Опишите ваш опыт возврата АКБ. Стоит ли игра свеч, или проще купить новый аккумулятор?